Nota: Este documento contiene los Términos del Servicio de Fitness Solutions Chile. La Política de Privacidad es un documento separado y puedes consultarla en la página correspondiente del sitio.
Términos del Servicio — Fitness Solutions Chile
1. Registro del Cliente
Para comprar en www.fitsolutions.cl puedes hacerlo como invitado o creando una cuenta. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener tus datos actualizados y de la confidencialidad de tu información de acceso. Fitness Solutions no se hace responsable de accesos no autorizados a tu cuenta si no has tomado las precauciones necesarias.
2. Contraseña
Eres el único responsable de tu contraseña. Si crees que alguien más tiene acceso a ella, cámbiala de inmediato y notifícanos a ventas@fitsolutions.cl. Nunca pediremos tu contraseña por teléfono ni por correo.
3. Derechos del Usuario
Como usuario del sitio tienes derecho a:
- Comprar cualquier producto disponible en el catálogo
- Recibir información clara sobre precios, plazos y condiciones
- Ejercer los derechos de cambio, devolución y garantía descritos en nuestra Política de Reembolso
- Consultar el estado de tu pedido
4. Políticas de Compra
Todas las compras realizadas en www.fitsolutions.cl están sujetas a disponibilidad de stock. Fitness Solutions se reserva el derecho de cancelar una orden si hay un error manifiesto en el precio publicado, caso en que se notificará al cliente y se realizará la devolución íntegra del pago. Los precios publicados incluyen IVA salvo indicación contraria.
5. Medios de Pago
Aceptamos:
- Webpay (tarjetas de crédito y débito)
- Mercado Pago
El procesamiento de pago se realiza a través de plataformas seguras. Fitness Solutions no almacena datos de tarjetas en sus servidores.
6. Plazos de Despacho
Los despachos se realizan exclusivamente a través de BlueExpress, los días martes y jueves.
Plazos estimados para productos en stock (no preventa):
- Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles
- Regiones: 5 a 8 días hábiles
Las compras confirmadas antes de las 09:00 hrs de un día hábil se procesan ese mismo día. Las confirmadas después de las 09:00 hrs o en días no hábiles se procesan el siguiente día hábil. Fitness Solutions no se hace responsable por retrasos atribuibles al courier.
7. Precios y Promociones
Los precios publicados en el sitio están en pesos chilenos e incluyen IVA salvo indicación contraria. Las promociones tienen vigencia limitada y se aplican solo durante el período indicado. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
8. Validez
Estos términos rigen todas las transacciones realizadas en www.fitsolutions.cl. Fitness Solutions se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, escríbenos a ventas@fitsolutions.cl.
